L'Alliance sur le vieillissement du comté de Monterey propose une gamme de services aux personnes âgées par l'intermédiaire du « Hub », ses bureaux de Salinas et de Monterey. Grâce à un financement provenant de subventions fédérales, étatiques, de comté et de fondations et de généreux donateurs privés, l'Alliance est devenue le centre virtuel unique pour les services aux personnes âgées. Ils constituent le siège du programme de médiation, dont le personnel et les bénévoles certifiés par l'État défendent les intérêts des résidents des établissements de soins de longue durée. L'ombudsman bénévole et personnel aide les résidents à résoudre les problèmes liés aux soins quotidiens, à la santé, à la sécurité et aux préférences personnelles, et aide à prévenir les abus et la négligence.

Nous sommes particulièrement sensibles aux besoins de ceux dont la famille s’est dispersée et dont les amis sont décédés, ceux qui n’ont plus personne pour les défendre. Nos visites régulières offrent le réconfort de savoir que quelqu'un est là pour les aider à résoudre des problèmes qu'ils ne peuvent pas résoudre seuls. Nous répondons aux plaintes des résidents, des gardiens et des membres de la famille et pouvons soulever de graves problèmes nécessitant une intervention de l'État. Le programme de l'Ombudsman enquête également sur les cas présumés de mauvais traitements ou de négligence dans les établissements de soins de longue durée, et nous avons constaté une augmentation des cas signalés au cours des deux dernières années.

Le programme de médiation, comme de nombreux autres services à but non lucratif, a été gravement touché par le confinement dû à la pandémie. Nous avons mis en place des moyens créatifs pour rester en contact avec les résidents des établissements pendant les confinements, en initiant des contacts téléphoniques, en fournissant des appareils numériques pour les visites virtuelles et en engageant des bénévoles pour faire livrer des centaines de cartes de vœux aux résidents et aux soignants. Vos contributions contribueront à garantir que les résidents des soins de longue durée du comté de Monterey bénéficieront des soins qui leur permettront de s'épanouir.

L'ombudsman a livré des animaux robotisés aux personnes âgées de Del Monte Assisted Living à Pacific Grove. Ces animaux de compagnie font partie d'une initiative de l'État visant à offrir une forme de compagnie aux personnes âgées en soins de longue durée. Ces animaux ronronnent, aboient, agitent leurs pattes et se retournent. Les récipiendaires sont ravis de leurs nouveaux compagnons.

S'il vous plaît, faites un don généreux à cette digne organisation.